Bandarlampung, sinarlampung.co – PT. Hakaaston (HKA) sebagai penyedia jasa operasional jalan tol Bakauheni – Terbanggi Besar (Bakter) terus berinovasi dalam tranformasi layanan berbasis digital untuk melayani para pengguna jalan tol. Hal ini ditandai dengan dilaksanakannya Grand Launching aplikasi ASToll di Bandarlampung, Rabu, 28 Maret 2024.
Sejumlah fitur unggulan pun ditawarkan dalam aplikasi ASToll, diantaranya informasi rest area, bengkel, hingga destinasi wisata. Aplikasi ini juga menyediakan fitur live CCTV, cetak struk digital dalam lingkup ruas layanan HKA, dan Panic Button apabila dalam keadaan darurat dan membutuhkan bantuan petugas tol.
Direktur Utama PT HKA, Aries Dewantoro mengatakan, AsToll merupakan singkatan dari Asisten Tol. “ASToll apps ini adalah salah satu upaya kami dalam meningkatkan pelayanan prima pada pelanggan atau pengguna jalan berbasis digital,” ungkap Aries.
Sejauh ini, Astoll baru bisa diunduh oleh pengguna android atau di PlayStore, sedangkan pengguna iOs masih harus menunggu hingga diluncurkan di AppStore.
Aries mengatakan, aplikasi tersebut sementara dikhususkan untuk pengguna jalan tol Lampung Ruas Bakauheni-Terbanggi (Bakter) dan Ruas Medan-Binjai (Medbin).
“Aplikasi ASToll adalah aplikasi yang dilengkapi fitur informasi dan layanan yang memudahkan pengguna jalan saat menggunakan jalan tol baik di Bakter atau Medbin,” ungkapnya.
Menurut Aries, aplikasi Astoll memiliki fitur yang dirancang untuk memudahkan pengguna jalan, antara lain real time CCTV.
“Ini memudahkan melihat kondisi real time di jalan tol melalui CCTV yang terpasang di sepanjang ruas jalan. Jadi bagi pemudik bisa selalu update kondisi di jalan tol nanti,” imbuhnya.
Kemudian, pengguna jalan juga bisa mendapatkan informasi terkini terkait tarif tol melalui aplikasi itu. “Jadi kita bisa mengetahui jarak maupun harga di pintu mana kita keluar. Keunggulan lain adalah adanya struk digital,” kata dia.
Aries menambahkan, aplikasi ini juga menyediakan tombol panik ketika terjadi masalah di jalan tol. “Di mana sekali pencet maka dapat terdeteksi lokasi pengguna jalan itu,” kata dia.
Sementara itu, Project Manager Tol Bakter Riadiano Muhammad mengatakan Grand Launching Aplikasi AsToll ini merupakan transformasi dalam memberikan layanan dengan berbasis digital yang tentunya guna mewujudkan pelayanan prima bagi pengguna jalan.
“Harapan kita aplikasi ini dapat membantu melayani pengguna jalan, baik di Tol Bakter maupun di Tol Medbin dan mendorong kita untuk terus memberikan layanan terbaik,” tutupnya.
Sekilas Tentang Bakauheni Terbanggi Besar Toll Tol Bakauheni Terbanggi Besar secara resmi dikelola Indonesia Investment Authority (INA) melalui Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) PT Bakauheni Terbanggi Besar Toll yang bekerjasama dengan PT Hakaaston selaku penyedia jasa layanan operasional Tol Bakauheni Terbanggi Besar.
Tol Bakauheni Terbanggi Besar memiliki panjang 140 KM yang menghubungkan tiga kabupaten di Provinsi Lampung, yaitu Kabupaten Lampung Selatan, Kabupaten Pesawaran dan Kabupaten Lampung Tengah. (Red/*)